柳州惠民保险78元怎么样理赔？ 柳州惠民保申请理赔需要准备哪些资料？

柳州惠民保险理赔是分为线上理赔和线下理赔两种情况的，其中住院医疗费用理赔和特定药品费用的理赔是需要分开申请的。

【1】线上理赔：用户可以直接通过“柳州惠民保”微信公众号，依次点击“理赔申请—住院理赔或特药服务”，然后按照提示上传理赔需要的材料;在接到理赔通知后需要将理赔的纸质资料邮寄至指定的地址。

其中邮寄地址：柳州市柳北区跃进路31号，联系人：彭鹏(电话：0772-2825231)。

【2】线下理赔：用户只需要准备好理赔资料直接提交至相关的理赔网点就可以了。

在申请理赔的时候需要准备的资料是比较多的，具体包括以下资料：

(1)保险金给付申请书

(2)医院发票原件、若医院发票为复印件(复印件需由原件留存处盖章确认)、已报销过的结算单;

(3)住院病历/出院小结(住院病历含病案首页、入院记录、出院小结、影像检查报告等)、门急诊病历;

(4)费用明细清单;

(5)所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料:

(6)被保险人身份证(若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明);

(7)受益人身份证、银行卡复印件。

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